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Hyperautomatisierung neu gedacht – HyOS: das Operating System für die Versicherung der Zukunft.
Hyperautomatisierung bedeutet: Daten, Prozesse und Kommunikation nahtlos verbinden – vom Dokumenteneingang bis zur finalen Entscheidung.
Mit HyOS (Hyperautomation Operating System) erhalten Versicherer ein erprobtes Framework, das Automatisierungsquoten von über 90 % ermöglicht und den Weg zu einer wirklich digitalen Kundenerfahrung ebnet.
Inhalte:
- End-to-End-Automatisierung: von der Schadenmeldung bis zur Auszahlung ohne Medienbrüche
- Standardisierte Datenprofile durch KI-gestützte Extraktion & Klassifikation
- Orchestrierte Prozesssteuerung mit klaren Regeln, Workflows und Systemanbindungen
- Flexible Integration in heterogene Systemlandschaften via offene Schnittstellen (REST, SOAP, APIs)
- Schnelle Skalierbarkeit – mehr Volumen abwickeln, ohne Personalkapazitäten proportional zu erhöhen
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